ระบบ · ศุกร์ 6 กันยายน 2569

เส้นทางการใช้งาน

ตามไปดูหนึ่งคิวจริงตั้งแต่ลูกค้ากดจองในมือถือ จนเงินค่ามือหมอนวดเข้ารอบเงินเดือน — เพื่อให้เห็นว่าระบบเข้ามาช่วยตรงไหนบ้าง และช่วยแล้วเจ้าของร้านเบาลงยังไง

เปิดแดชบอร์ดตัวจริง

ลูกค้าในเคสนี้

คุณนภา วงศ์อารีย์

C-1042 · สมาชิก Gold

คิว

นวดแผนไทย 60 น.

ศุกร์ 6 ก.ย. 69 · 16:00

จ่ายด้วย

บัตร P-10

ตัดครั้ง 4 → 3

คนที่เกี่ยวข้อง

4 คน

ลูกค้า · ต้อนรับ · หมอนวด · เจ้าของ

ลูกค้ารายนี้ แพ้น้ำมันลาเวนเดอร์ — จำข้อนี้ไว้ แล้วดูว่าระบบเอาข้อมูลนี้ไปเตือนตอนไหนในขั้นที่ 4

หนึ่งคิว ตั้งแต่ต้นจนจบ

แต่ละขั้นบอกด้วยว่าเกิดขึ้นที่หน้าจอไหนของระบบ กดเข้าไปดูได้เลย

1

นภากดจองเองใน LINE

พุธ 4 ก.ย. · 21:40 ลูกค้า

เปิดลิงก์จองจากแชท LINE ของร้าน เลือกนวดแผนไทย 60 นาที วันศุกร์ 16:00 · ระบบเช็คให้ทันทีว่ามีเตียงว่าง (เหลือ B3) และมีหมอที่ทำคอร์สนี้ได้ในช่วงเวลานั้นจริง ถ้าไม่มีจะไม่ให้กดเลือก ไม่ใช่ปล่อยให้จองแล้วค่อยโทรบอกทีหลังว่าเต็ม

หน้าจองออนไลน์ ระบบทำให้เอง
2

ระบบส่ง LINE ยืนยัน พร้อมบอกว่าจะตัดครั้งจากบัตร

พุธ 4 ก.ย. · 21:41

ข้อความยืนยันบอกครบว่า วัน เวลา คอร์ส และที่สำคัญคือ "จะตัดครั้งจากบัตร P-10 ของคุณ เหลือ 4 → 3 หลังนวดเสร็จ" ลูกค้ารู้ตั้งแต่ตอนจองว่าจะเสียครั้งไหน ไม่ใช่มารู้ตอนกลับบ้านแล้วงงว่าครั้งหายไปไหน

ข้อความที่ลูกค้าได้รับ

ยืนยันคิวแล้วค่ะ · ศุกร์ 6 ก.ย. 69 เวลา 16:00 · นวดแผนไทย 60 นาที · จะตัดจากบัตร P-10 1 ครั้ง (เหลือ 3 ครั้ง) · กดยกเลิกฟรีได้ถึง 6 ก.ย. 12:00

หน้าแพ็กเกจ & บัตร ระบบทำให้เอง
3

เตือนก่อนถึงคิว 2 ชั่วโมง

ศุกร์ 6 ก.ย. · 14:00

LINE เด้งเตือนอีกครั้งพร้อมปุ่ม "มาแน่นอน" กับ "ขอเลื่อน" · ถ้ากดเลื่อนตอนนี้ ช่องเวลา 16:00 กับเตียง B3 จะถูกปล่อยคืนให้คนอื่นจองได้ทันทีในวินาทีเดียวกัน นี่คือวิธีที่ร้านลด no-show จนเหลือ 2.1%

หน้าจองออนไลน์ ระบบทำให้เอง
4

ถึงร้าน พนักงานกดเช็คอิน — ระบบเด้งเตือนเรื่องแพ้ทันที

ศุกร์ 6 ก.ย. · 15:55 พนักงานต้อนรับ

ณัฐฐาที่เคาน์เตอร์กดชื่อคุณนภาเพื่อเช็คอิน หน้าจอเด้งกล่องแดงเต็มจอขึ้นมาก่อนอย่างอื่นทั้งหมด ปิดไม่ได้จนกว่าจะกดรับทราบ และข้อความเดียวกันนี้จะไปโผล่บนมือถือของหมอนวดที่รับคิวด้วย

ข้อควรระวัง: แพ้น้ำมันลาเวนเดอร์ — ห้ามใช้ในทุกคอร์ส

รวมน้ำมันผสม สครับ และลูกประคบที่มีลาเวนเดอร์ · ต้องกดรับทราบก่อนจึงจะเช็คอินต่อได้

เรื่องนี้ไม่ได้อาศัยความจำของใครเลย ใครมาอยู่เคาน์เตอร์วันนั้นก็เห็นเหมือนกัน แม้เป็นพนักงานใหม่วันแรก

หน้าลูกค้า หน้าตารางคิว จุดที่เคยพลาดบ่อยที่สุด
5

จ่ายเตียง B3 + หมอสมพร ใจดี · ระบบล็อกไม่ให้ใครจองซ้อน

ศุกร์ 6 ก.ย. · 16:00

กดจ่ายคิวปุ๊บ เตียง B3 และหมอสมพรถูกล็อกไว้ตั้งแต่ 16:00 ถึง 17:15 (นวด 60 นาที + เว้นล้างห้อง 15 นาที) · ในช่วงนี้ทั้งหน้าเคาน์เตอร์และหน้าจองออนไลน์จะมองไม่เห็นช่องนี้เลย จองซ้อนไม่ได้แม้ลูกค้าอีกคนกดพร้อมกันเป๊ะ

6

นวดเสร็จ ปิดบิล — ตัดครั้งและคิดค่ามือในจังหวะเดียวกัน

ศุกร์ 6 ก.ย. · 17:00 พนักงานต้อนรับ

ที่หน้าปิดบิล เลือก "ตัดครั้งจากบัตร" ระบบทำ 3 อย่างพร้อมกันในคลิกเดียว

ตัดครั้งจากบัตร

4 → 3

PK-6903-0142

ค่ามือสมพร (40%)

฿156

จากมูลค่าครั้ง ฿390

โอนเป็นรายได้จริง

฿390

ภาระผูกพันลดลงเท่ากัน

ครั้งถูกตัด ตอนปิดบิลเท่านั้น ไม่ใช่ตอนจอง · ถ้าลูกค้าไม่มา ครั้งยังอยู่ครบ · ถ้าพนักงานกดยกเลิกบิลนี้ ครั้งคืนกลับเข้าบัตรอัตโนมัติทันที

7

ส่ง LINE ขอบคุณ แจ้งครั้งคงเหลือ และขอคะแนน

ศุกร์ 6 ก.ย. · 17:05

ข้อความบอกว่าบัตรเหลือ 3 ครั้ง หมดอายุ 14 มี.ค. 70 พร้อมปุ่มให้คะแนน 1-5 ดาว · คะแนนวิ่งเข้าโปรไฟล์ของหมอสมพรทันที และถ้าได้ต่ำกว่า 3 ดาว ระบบจะดันเรื่องขึ้นให้ผู้จัดการเห็นทันทีในเช้าวันรุ่งขึ้น ไม่ปล่อยให้ลูกค้าเงียบหายไปเฉย ๆ

หน้าลูกค้า ระบบทำให้เอง
8

สิ้นเดือน ค่ามือเข้ารอบเงินเดือนอัตโนมัติ

สิ้นเดือน ก.ย. 69 เจ้าของร้าน

ค่ามือ ฿156 จากคิวนี้ รวมกับทุกคิวของสมพรตลอดเดือน ไหลเข้ารอบเงินเดือนเอง ไม่มีใครต้องนั่งจดสมุดหรือกดเครื่องคิดเลขซ้ำ · ถึงวันจ่าย กดปุ่มเดียวได้สลิปครบทั้ง 9 คน พร้อมยอดหักประกันสังคมและภาษี

งานที่เคยกินเวลาเจ้าของร้าน 2-3 ชั่วโมงทุกสิ้นเดือน เหลือเวลาตรวจทานประมาณ 10 นาที เพราะตัวเลขทุกตัวมาจากบิลที่ปิดจริง ไม่ใช่การพิมพ์ใหม่

เส้นทางลูกค้าองค์กร

โรงแรมและออฟฟิศไม่จ่ายเงินสดหน้าร้าน แต่ให้วางบิลแล้วโอนทีหลัง พร้อมหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% — เส้นทางจึงยาวกว่าและพลาดง่ายกว่า

ลูกค้า

บจก. เดอะ ริเวอร์ เพลส โฮเทล

0105558009876

รอบวางบิล

วางก่อนวันที่ 25

จ่ายสิ้นเดือนถัดไป

ค้างรับตอนนี้

฿87,400

ได้จริงหลังหัก 3% ฿84,778

1

โรงแรมส่งพนักงานมานวด

ศุกร์ 6 ก.ย. 17:30 · นวดฝ่าเท้า 45 น. × 4 ท่าน · หน้าจองบันทึกว่าคิวนี้ผูกกับลูกค้าองค์กร ไม่ใช่ลูกค้าเดินเข้า

หน้าตารางคิว
2

ปิดบิลแบบ "วางบิล" ไม่รับเงินสด

พนักงานเลือกวิธีชำระ "วางบิล" ระบบจะไม่นับยอดนี้เป็นเงินเข้าลิ้นชักวันนี้ แต่ตั้งเป็นลูกหนี้แทน ทำให้ยอดปิดร้านตอนกลางคืนตรงกับเงินจริงเสมอ

หน้าปิดบิล
3

เข้ารอบวางบิล ก่อนวันที่ 25

ทุกบิลของโรงแรมทั้งเดือนถูกรวบเป็นใบวางบิลใบเดียว BL6909-003 · ระบบเตือนล่วงหน้าวันที่ 22 เพราะถ้าวางไม่ทันวันที่ 25 เงินจะเลื่อนไปอีกหนึ่งเดือนเต็ม

หน้าวางบิล & ลูกหนี้
4

ออกใบกำกับภาษี

ออกในชื่อ บริษัท นวดฮับ สปา จำกัด เลขผู้เสียภาษี 0105566001234 · เลขที่ IV6909-0142 · เลขรันต่อเนื่องไม่ข้าม ถ้าต้องยกเลิกระบบจะบอกเองว่าต้องออกใบแทนหรือใบลดหนี้

หน้าใบกำกับภาษี
5

โรงแรมหัก 3% แล้วโอน ระบบเทียบยอดให้

ยอดที่ควรได้รับหลังหัก ณ ที่จ่าย 3% คือ ฿84,778 · เมื่อเงินเข้าจริง ระบบเทียบให้ทันทีว่าตรงไหม ขาดเท่าไหร่ และหนังสือรับรองหักภาษีมาครบหรือยัง ถ้าไม่ครบจะค้างเป็นงานให้ตามต่อ

ยอดต้องโอน ฿84,778 · โอนจริง ฿84,778 · ตรงกัน — หนังสือรับรองหักภาษี ณ ที่จ่าย ได้รับแล้ว

ระบบตัดสินใจแทนคุณตรงไหนบ้าง

6 เรื่องนี้คือจุดที่ร้านนวดพลาดกันบ่อยที่สุด ระบบไม่ได้แค่บันทึกไว้เฉย ๆ แต่กันไม่ให้พลาดตั้งแต่แรก

กันจองชน

หมอหนึ่งคนอยู่ได้ทีละหนึ่งเตียง เตียงหนึ่งเตียงรับได้ทีละหนึ่งคิว ระบบล็อกให้ตั้งแต่วินาทีที่จ่ายคิว ไม่ต้องอาศัยการขีดสมุดหน้าร้าน

ตัดครั้งตอนปิดบิลเท่านั้น

ไม่มา = ครั้งไม่หาย · ยกเลิกบิล = ครั้งคืนเอง · จบเรื่องเถียงกันหน้าเคาน์เตอร์ว่าครั้งหายไปไหน

เตือนข้อควรระวังก่อนนวด

แพ้อะไร ตั้งครรภ์ เพิ่งผ่าตัด ระบบเด้งเตือนตอนเช็คอินทุกครั้ง และไปโผล่บนมือถือหมอนวดด้วย

คิดค่ามือให้เอง

คิดจากยอดที่ลูกค้าจ่ายจริงหลังหักส่วนลด คูณเรตของหมอคนนั้น เข้าระบบทันทีที่ปิดบิล ไม่ต้องจดสมุด

เลือกให้ว่าต้องออกใบแทนหรือใบลดหนี้

ใบกำกับหายให้ออกใบแทน · ยอดผิดหรือคืนของให้ออกใบลดหนี้ ระบบถามสาเหตุแล้วเลือกให้เอง ไม่ต้องโทรถามนักบัญชีทุกครั้ง

เตือนก่อนถึงกำหนดยื่นภาษี

ภ.พ.30 และ ภ.ง.ด.53 รอบ ก.ย. 69 ต้องยื่นภายใน 15 ต.ค. 69 ระบบนับถอยหลังและเตรียมไฟล์ส่งนักบัญชีไว้ให้

อยากดูหน้าจอจริงต่อ

ทุกขั้นบนหน้านี้มีหน้าจอจริงอยู่ในระบบแล้ว เริ่มจากภาพรวมระบบเพื่อดูว่ามีอะไรบ้าง หรือเข้าแดชบอร์ดเพื่อดูวันทำงานจริงของร้าน